maio 9, 2026 / Roque E. de Campos / Editar

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Japão, Semana 1 Dia 1 — De Narita a Tóquio, 6 de maio de 2026

A viagem começou com um pequeno contratempo: uma mala despachada que não resistiu à conexão em São Francisco. Trinta minutos no balcão da ANA em Narita para registrar uma reclamação — e o que poderia ter sido um começo frustrante se transformou em algo completamente diferente. A equipe foi precisa, sem pressa e atenciosa, de uma forma que fez com que o problema parecesse resolvido, e não simplesmente ignorado. Uma pequena lição de como a disciplina nos processos pode transformar uma falha no serviço em uma experiência positiva.  

O primeiro jantar em Tóquio reforçou a mesma impressão. Tirar os sapatos na entrada, rodada após rodada de pequenos pratos — coração de frango frito, um peixe não identificado, várias coisas indescritíveis — servidos em um ritmo que fazia até os não familiarizados se sentirem organizados. O serviço aqui não é uma transação. É algo mais próximo da dignidade.

Primeiro dia: uma mala perdida, uma recuperada, uma refeição que levantou mais perguntas do que respostas. Um bom começo.

Japão – Semana 2 Dia 2 — Tóquio, 7 de maio de 2026

Uma manhã dividida entre duas aulas sobre cadeia de suprimentos e uma tarde em Asakusa — e as duas acabaram sendo a mesma lição em formatos diferentes.

Em SCHM3301, o conceito era simples e poderoso: uma interrupção em qualquer ponto da cadeia de suprimentos se propaga por todo o processo subsequente. SCHM2301, por sua vez, aprofundou-se na camada prática — como executar as ações necessárias dentro dessa cadeia quando as coisas dão errado.

Asakusa tornou isso concreto. O Templo Sensoji, com 1.400 anos de história, atrai mais de 30 milhões de visitantes anualmente através de um corredor fixo de vendedores na Rua Nakamise — pequenos comerciantes com direitos estáveis, estoque previsível e um ponto de referência que gera demanda que eles não precisam criar por conta própria. Uma cadeia de suprimentos completa, construída em torno de um  bodhisatva.

O templo em si era genuinamente belo — laca vermelha, um pagode de cinco andares, telhados sobrepostos. No salão principal, o ritual me pareceu estranho naquele momento: moedas jogadas na caixa de oferendas, uma reverência, palmas das mãos unidas. Ler sobre ele depois mudou tudo. A oferenda de moedas não é um pagamento — é kisha , dar com alegria, onde o objetivo é liberar fisicamente algo de valor. O gesto não é transacional. É uma pequena prática de desapego.

Os vendedores de Nakamise — organizados, com estabilidade geracional e operando dentro de um sistema formal — ofereciam seu próprio contraste silencioso: a dignidade construída dentro do sistema, em oposição à dignidade construída à margem, quando o sistema não oferece entrada.

Segundo dia: cadeias de suprimentos, arquitetura sagrada e uma moeda jogada em uma caixa por razões que se revelam importantes.

Japão, Semana 1, dia 3 – Akihabara e Taito-ku, 8 de maio de 2026

No terceiro dia, duas salas de aula muito diferentes — uma sede corporativa e uma cozinha de ramen — e ambas acabaram por abordar o mesmo tema: o que fazer quando o mercado imobiliário para de crescer.

Na sede da Nippon Express, o problema estratégico foi apresentado com uma franqueza incomum. A população do Japão está diminuindo. A NX já é a principal transportadora de cargas no país. Manter-se local significa encolher junto com o Japão. Portanto, a resposta é a Índia — uma meta de receita de US$ 400 milhões até 2028, aproximadamente três vezes a projeção de 2023, com 103 escritórios, 60 armazéns e instalações dedicadas a semicondutores já em construção em 39 cidades indianas.

A estratégia de IA surpreendeu mais do que a mudança para a Índia. A NX está construindo toda a sua integração de IA por meio de parcerias com terceiros, em vez de internamente. A primeira impressão foi de que isso era arriscado — a integração de IA é contínua, não uma instalação única. Mas a análise econômica de engenheiros de IA internos mudou essa perspectiva: a escolha pela parceria é mais defensável do que parece à primeira vista quando se compara os preços da alternativa.

A tarde foi dedicada ao ramen — mais tecnicamente exigente do que eu esperava, com bastante precisão necessária para abrir a massa bem fina. O macarrão ficou ótimo.

O paralelo com o Pachinko era evidente: a entrada da NX na Índia é o reflexo da situação de Solomon , o mercado financeiro de Tóquio — uma instituição bem capitalizada e com credenciais que se torna a forasteira em um mercado alheio e descobre o quanto esse papel gera atrito, independentemente do que você tenha a oferecer.

Terceiro dia: dados demográficos como estratégia, inteligência terceirizada e macarrão artesanal.

Japão – semana 1 Dia 4 — Tóquio, 9 de maio de 2026

O mirante do Tochō estava fechado — um dos poucos dias do ano em que isso acontece — então as torres gêmeas de 243 metros só puderam ser vistas de baixo. Uma pequena decepção que liberou a manhã para o que acabou sendo o ponto alto do dia.

O Santuário Meiji é impressionante. A floresta que o circunda não foi encontrada, mas sim criada — 100.000 árvores doadas de todo o Japão na década de 1920, plantadas em um cronograma coordenado, projetado para parecer ancestral em uma geração e permanente em duas. Até mesmo a natureza aqui é resultado de um planejamento meticuloso. O Grande Torii tem 12 metros de altura, pesa 13 toneladas e foi reconstruído em 1975 a partir de um cipreste de 1.500 anos, após um raio ter destruído o original em 1966 — razão pela qual agora possui para-raios em suas laterais. A história foi restaurada e protegida, não substituída.

Um casamento xintoísta estava em andamento no salão principal — a noiva em quimono branco, o noivo em trajes escuros formais, um sacerdote conduzindo a cerimônia, sacerdotisas acompanhando, policiais abrindo caminho. Um lugar até então considerado histórico tornou-se, em uma lenta procissão, simplesmente o local para o dia do casamento do casal. O santuário ganhou vida.

Michi-san conduziu o grupo pelo ritual ni-rei, ni-hakushu, ichi-rei — duas reverências, duas palmas, uma reverência — o mesmo gesto deliberado repetido por milhões ao longo dos séculos.

Shibuya ao final do dia era o oposto: puro movimento, nenhuma quietude, todo o peso de uma cidade se movendo através de si mesma a cada instante. O contraste com o Santuário Meiji fazia com que a sobreposição de tradição e modernidade em Tóquio parecesse menos um paradoxo e mais um projeto.

O tema do pachinko permeou o dia discretamente. O Meiji Jingu homenageia o imperador sob o qual o Japão anexou a Coreia em 1910 — o evento que dá início a toda a narrativa do romance. Caminhar por um santuário que comemora esse sistema imperial em paz, numa tarde de sábado, enquanto turistas fotografam o torii e recém-casados ​​passam por baixo dele, é uma experiência complexa por si só.

Quarto dia: uma floresta construída à mão, um casamento em um santuário e uma travessia que nunca para de se mover.

Japão – Semana 1 Dia 5 — Ginza e arredores, 10 de maio de 2026

Um dia livre — e o mais revelador até agora, justamente porque nada estava programado.

Ginza em primeiro lugar: Onitsuka Tigers, adquiridos por meio de um processo que pareceu deliberadamente exclusivo, com bordados feitos na hora que soam como um artifício, mas que claramente cumprem exatamente o seu propósito. Posicionamento da marca como cerimônia.

A Don Quijote era o extremo oposto do espectro — todos os produtos imagináveis, cores vibrantes, música alta, sinalização de preços projetada como um cassino para te manter em movimento e gastando. Um relógio Casio e alguns carrinhos de brinquedo, talvez para meu pai e meu irmão. O problema operacional inerente ao local é um estudo de caso à parte: variedade máxima, caos visual máximo, conversão por impulso máxima — o inverso exato do modelo de estoque enxuto do SCHM2301.

Almoço em um restaurante especializado em carne de porco no sétimo andar de um shopping center, com iluminação fraca e quase vazio, onde a garçonete deixava as pessoas ficarem quase uma hora além do horário de término. Paciência silenciosa como filosofia de varejo, funcionando tão bem quanto o caos lá embaixo.

A corrida noturna em direção nordeste, rumo à Tokyo Skytree, oferece a visão mais útil da cidade até o momento. Pedestres parando em todos os cruzamentos, sem nenhum carro à vista. Caminhantes dando passagem para corredores. A mesma precisão que opera o sistema de trens se manifestando como comportamento padrão em uma rua vazia ao entardecer. E a cidade finalmente começando a se revelar — não uma série de excursões desconexas, mas uma geografia coerente com o hotel como ponto de referência.

Depois, a ANA, ainda ligando. Uma rachadura minúscula na mala devolvida, aparentemente inaceitável para eles. Vários pedidos de desculpas, um saguão de hotel localizado, uma ajuda de custo de ¥4.000 oferecida em Narita no dia 6 de junho por um conserto não solicitado.

A referência ao Pachinko foi certeira: a mesma máquina institucional que gera um auxílio para a mala danificada de um estrangeiro também produz o documento de registro que identifica Solomon como estrangeiro no país onde nasceu. Precisão aplicada uniformemente, sem levar em conta o que está sendo medido.

Quinto dia: duas filosofias de varejo, um cruzamento vazio e um pedido de desculpas de ¥4.000 por uma rachadura que ninguém notou.

Resumo da Semana 1

Cinco dias em Tóquio, e uma única pergunta surgiu, que persistirá na segunda semana: os padrões japoneses realmente viajam, ou a infraestrutura cultural que os torna possíveis em casa fica para trás quando a empresa cruza a fronteira?

O destaque da semana foi a visita às instalações da Nippon Express — uma empresa que domina a logística doméstica a tal ponto que manter-se local significa reduzir suas operações devido ao declínio populacional do Japão. A resposta é a meta de triplicar a receita na Índia até 2028, com armazéns dedicados a semicondutores já em construção em Gujarat e Assam. Um exemplo clássico de diversificação geográfica impulsionada pela pressão demográfica, conectando-se diretamente à lógica da cadeia de suprimentos de ponta a ponta do SCHM3301 e à camada de execução operacional do SCHM2301.

Mas o tema mais profundo que permeou a semana não foi a estratégia. Foi a disciplina — e sua dupla face.

Da pontualidade da Estação de Tóquio ao fluxo coreografado do Sensoji, do ritual de oração padronizado no Meiji Jingu à investigação minuciosa da ANA sobre uma minúscula rachadura em uma mala devolvida e aos pedestres parando em faixas de pedestres vazias durante uma corrida de domingo à noite — a sociedade japonesa codificou o comportamento coletivo com uma resolução excepcionalmente alta. Disciplina processual como vantagem competitiva e, simultaneamente, como sistema de pressão cultural.

O pachinko continuava mostrando os dois lados da moeda. A mesma precisão que produz a atenciosa hospitalidade de Yangjin e o estipêndio espontâneo de ¥4.000 da ANA também produz o cartão de registro de estrangeiro entregue a Solomon aos quatorze anos — nascido em Yokohama, marcado como estrangeiro pela mesma máquina que se desculpa por bagagens danificadas. O sistema se aplica de forma uniforme. Esse é exatamente o problema.

A observação sobre a 7-Eleven encerra a semana de forma concisa: mesmo nome, operações radicalmente diferentes, moldadas inteiramente pelas demandas de cada mercado e pelos recursos de cada cultura. Resta saber se a NX conseguirá exportar a excelência logística japonesa para mercados que não possuem a infraestrutura cultural que a torna possível em seu país de origem. Essa é a questão que vale a pena discutir na segunda semana.

Primeira semana: o processo como cultura, a disciplina como dignidade e como exclusão, e uma floresta construída manualmente no meio de Tóquio para dar a sensação de que sempre esteve ali.

Japão Semana 2, Dia 1 — Tsukiji, Hamarikyu, Rio Sumida, 11 de maio de 2026

Três ambientes muito diferentes em um único dia, mas com o mesmo princípio em comum.

O Mercado Externo de Tsukiji era a cadeia de suprimentos reduzida ao essencial — sem depósitos, sem embalagens de marca, sem estoque escondido atrás de portas fechadas. Você aponta, o vendedor embala, a transação acontece na mesma superfície onde o produto chegou. Cada metro quadrado em uso, cada reputação em jogo a cada venda. O extremo oposto do modelo de distribuição de múltiplos níveis mapeado em SCHM3301, e por isso mais honesto.

Os Jardins Hamarikyu foram a surpresa do dia. Uma paisagem secular projetada com tanta precisão que o horizonte de Tóquio se torna um pano de fundo, e não uma intrusão — a modernidade emoldurada pela natureza, em vez de competir com ela. Incomumente tranquilo e notavelmente diferente dos parques americanos: ninguém sentado na grama, sem piqueniques, sem pessoas se espalhando descuidadamente. Um espaço que se visita com intenção, não um lugar para simplesmente ocupar.

O passeio de barco pelo rio Sumida a bordo do Hotaluna — uma embarcação elegante e futurista — proporcionou a observação mais sincera do dia: ele cochilou. Nem toda experiência programada corresponde às expectativas.

A academia, depois, superou as expectativas. Cada aparelho popular tinha uma lista de espera escrita à mão em um quadro branco, com limite de 30 minutos. Nenhum funcionário para fiscalizar. Todos faziam a rotação no horário. O sistema funcionou porque desviar da rotina seria socialmente custoso — a hierarquia era imposta não de cima para baixo, mas por acordo coletivo. Uma grande variedade de idades, e quase todos surpreendentemente fortes para o quão magros eram.

O tema do pachinko chegou à academia: a mesma coordenação invisível que faz um quadro branco manuscrito funcionar perfeitamente também determina a quem pertencer cada lugar na sociedade japonesa — e para Mozasu e outros como ele, essas regras não escritas são tão vinculativas quanto qualquer lei e muito mais difíceis de contestar.

Primeiro dia da segunda semana: um mercado sem nada a esconder, um jardim projetado para a contemplação, um barco que me fez adormecer e um quadro branco que me prendeu a atenção.

Japão, Semana 2, Dia 2 — Sala de aula e teamLab Borderless, 12 de maio de 2026

Uma fórmula, uma revolução e um professor que escolhia suas palavras com o mesmo cuidado que dedicava à sua carreira.

A Lei de Little abriu o dia: F = I / TH. O tempo de fluxo é igual ao estoque dividido pela produção. Matematicamente simples, universalmente aplicável — produção de fábrica, tempo de espera em hospitais, filas de caixa, rotatividade de equipamentos de ginástica, filas de vendedores em Tsukiji. A fórmula deu uma explicação matemática clara para algo que ele vinha observando intuitivamente a semana toda, sem saber como nomear.

A aula de história de Michi-san reformulou tudo o que tínhamos visto até então. O xogunato Tokugawa governou o Japão por mais de 260 anos, até que samurais pró-imperialistas de Satsuma e Chōshū o derrubaram na Guerra Boshin de 1868-69, restaurando o Imperador Meiji como chefe de Estado. O que se seguiu não foi simbólico — foi uma ruptura violenta com a ordem feudal que produziu tudo o que veio depois: o culto imperial, a expansão colonial na Coreia em 1910, o sistema de registro de estrangeiros que permeia toda a trama de Pachinko. O Meiji Jingu, visitado dias antes como um belo santuário, agora carrega todo o seu peso histórico.

O TeamLab Borderless impressionou visualmente, mas pareceu-me mais fino do que eu esperava. Às vezes, a reputação precede a experiência.

A academia manteve seu sistema de quadro branco. Confiança como infraestrutura, mais uma vez.

O jantar foi o ponto alto. Um professor de economia japonês — profundamente informado sobre a política americana, cuidadoso em formular cada opinião com “na minha opinião” para não representar mal seu país — deu uma aula magistral sobre como não exagerar nas afirmações. O comentário casual de que a vida acadêmica não era sua primeira opção de carreira complicou a fácil suposição de que alguém tão perspicaz sempre soube aonde queria chegar.

O cuidado deliberado do professor em como representava o Japão conectava-se diretamente ao tema de Pachinko — personagens que calculam constantemente como se apresentar a estrangeiros, porque o que você diz tem peso além de si mesmo. O mesmo instinto, em uma forma benigna.

Segundo dia: uma fórmula que explica quase tudo, uma revolução que explica o resto e um professor que ensinava mais pela forma como falava do que pelo que dizia.

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A Lei de Little — F = I / TH — é algo que você reconheceria imediatamente em qualquer chão de fábrica.

Estou aprendendo aprendendo em sala de aula o que seria necessário para ele trabalhar no chão de fábrica. Caminho diferente, mesmo território.

Semana do Japão 2, Dia 3 — Mapeamento de Processos e o Palácio Imperial, 13 de maio de 2026

Uma estrutura para enxergar o desperdício e um palácio que o personifica.

A aula 3 introduziu o mapeamento de processos — a decomposição de qualquer fluxo de trabalho em etapas discretas e a classificação de cada uma como ação, atraso, transporte, inspeção ou armazenamento. As ações críticas são aquelas que realmente transformam o produto. Todo o resto — espera, movimentação, verificação adicional — é desperdício. O exemplo foi um documento que exigia três assinaturas de partes diferentes. Simples, universal e, de repente, visível em todos os lugares.

O conceito me impactou particularmente porque eu o vinha observando a semana toda, embora sem o vocabulário adequado. Vendedores de Tsukiji sem depósito. O formulário de admissão preciso da ANA . O quadro branco da academia . A lógica Lean já estava presente — o mapeamento de processos deu um nome a ela.

Os Jardins Orientais do Palácio Imperial apresentavam a mesma qualidade de vista cuidadosamente planejada vista em Hamarikyu — o horizonte de Tóquio como pano de fundo deliberado, natureza e modernidade em harmonia. O palácio em si permanece inacessível: um imperador ainda reside lá.

O passeio pelos jardins se transformou em uma conversa sobre máquinas de venda automática japonesas — como os operadores gerenciam a economia de escala de espaços minúsculos em terrenos alugados. O professor reforçou a ideia com um exemplo de um estádio de beisebol: uma cabine de dois metros de largura limita a oferta mecanicamente, enquanto a demanda permanece alta. O preço acompanha essa limitação. Uma curva de oferta restrita na menor escala possível.

O tema do pachinko permeava o próprio palácio. Os Jardins Orientais, abertos ao público, enquanto o interior permanece permanentemente fechado, capturam algo que o romance retoma constantemente: os símbolos mais poderosos do Japão, simultaneamente visíveis e inacessíveis. Noa passa a vida tentando acessar formas de pertencimento que nunca lhe foram estruturalmente acessíveis. O portão é visível. A porta, não.

Terceiro dia: o desperdício tornado visível, curvas de abastecimento em dois metros quadrados e um palácio que mostra exatamente onde você não pode ir.

Semana 2 no Japão, Dia 4 — Sede da DHL no Japão, 14 de maio de 2026

A melhor sessão da viagem até agora, e não teve nada a ver com logística. Teve a ver com convicção.

A apresentação de Tony Kahn na sede da DHL Japão, em Higashi Shinagawa, destacou-se menos pelos detalhes operacionais — a Nippon Express abordou o assunto com mais profundidade — e mais pela qualidade da pessoa que a apresentou. Um executivo ocidental que escolheu o Japão, acredita na empresa que representa e no país que adotou, e isso transpareceu em cada resposta.

O princípio organizador de toda a apresentação foi o compromisso da DHL Japão com emissões líquidas zero até 2050. Não como uma estratégia de marketing, mas como uma disciplina de decisão concreta — se tudo precisa estar alinhado com a meta de emissões líquidas zero até 2050, não se pode escolher soluções que resolvam problemas hoje e criem passivos amanhã. O exemplo citado foi o combustível de aviação sustentável feito a partir de óleo de cozinha usado, atualmente caro e escasso, apoiado por uma aposta de longo prazo de que a oferta e a escala acompanharão a demanda. A mesma lógica de longo prazo por trás dos armazéns de semicondutores da Nippon Express em Gujarat — investir agora em infraestrutura para um mercado que ainda não existe plenamente.

A analogia com o bug do milênio foi o momento que mais impactou. Quando questionado sobre a IA substituindo empregos, Tony voltou a falar sobre uma transição que todos previam como catastrófica — e que, em vez disso, deu origem a empresas como Amazon, Airbnb e Starbucks em grande escala, além de uma geração de empresas que não existiam antes. Grandes transições tecnológicas tendem a expandir o campo de atuação para novos negócios, em vez de reduzi-lo. Vindo de alguém que vivenciou uma dessas transições no setor de logística, o argumento teve muito mais peso do que o mesmo argumento apresentado em sala de aula.

A temática de Pachinko se inverteu aqui. Tony — um executivo não japonês que dirige uma importante subsidiária japonesa — representa o oposto corporativo da dinâmica de forasteiro do romance. Aceito no sistema com base em sua competência e comprometimento, em vez de excluído pela lógica de pertencimento. Um lembrete de que as hierarquias retratadas em Pachinko são fortemente defendidas, não absolutas.

Quarto dia: um compromisso para 2050 que norteia todas as decisões tomadas hoje, uma analogia com o bug do milênio que reformula a ansiedade em relação à inteligência artificial e um homem cuja convicção deu mais importância ao conteúdo do que teria de outra forma.

Semana do Japão 2, Dia 5 — Gestão de Riscos e o Museu Nacional de Tóquio, 15 de maio de 2026

Duas sessões que reformularam toda a semana e um museu que reformulou a história japonesa.

A sessão mais densa da manhã foi a SCHM3301 sobre gestão de riscos e crises — prevenção, transferência, mitigação e aceitação — tendo a COVID-19 como estudo de caso . O exemplo mais marcante: empresas que construíram suas próprias operações de transporte durante a pandemia, quando o transporte comercial de cargas entrou em colapso, e que posteriormente mantiveram e monetizaram essa capacidade. A capacidade adquirida em meio à crise se transformou em vantagem competitiva permanente. A pesquisa que identificou sete principais fatores de falha na cadeia de suprimentos colocou a dependência de um único país no topo da lista — e a conexão foi imediata: a Lei CHIPS e Ciência, com US$ 52 bilhões destinados a trazer a fabricação de semicondutores de volta para os Estados Unidos, é uma estratégia de mitigação em nível nacional justamente contra esse risco. A mesma estratégia da Nippon Express ao construir armazéns dedicados na Índia . Quando o risco de concentração é mencionado, o capital segue a diversificação.

A palestra sobre riscos também reformulou as operações enxutas. A eficiência just-in-time — a principal contribuição da Toyota — é justamente o que torna uma cadeia de suprimentos frágil em situações de interrupção. A tendência pós-COVID em direção a estoques de segurança para casos de emergência e redundância geográfica não representa um retrocesso em relação ao pensamento enxuto. Pelo contrário, é o seu contrapeso necessário.

À tarde, o Museu Nacional de Tóquio ressignificou algo maior. Enquanto os museus americanos tendem a exibir armas de fogo e conquistas, a coleção japonesa focava principalmente em roupas, anzóis, arcos, telas pintadas à mão e utensílios para o preparo de alimentos. Havia algumas katanas em exposição, mas o foco principal era como as pessoas viviam, não como lutavam.

Embora não haja uma exposição permanente ou um bem oficial conhecido como o “fio do pachinko” no Museu Nacional de Tóquio, visto que este museu se concentra estritamente na arte clássica japonesa, artefatos arqueológicos, armamento samurai e tesouros imperiais históricos, podemos pensar no fio do pachinko como gerações de personagens definidos menos pelo que combateram do que pelo que descobriram como produzir, vender e sobreviver. A pensão de Yangjin. O carrinho de kimchi de Sunja. Os salões de pachinko de Mozasu. Resistência e habilidade como a verdadeira história, ferramentas de sobrevivência como os verdadeiros artefatos.

Quinto dia: o risco de concentração foi mencionado em todas as escalas, da corporativa à nacional; a eficiência enxuta atingiu seus limites; e um museu que escolheu a sobrevivência em vez da conquista como princípio organizador de uma civilização.

Semana 2 do Japão , Dia 6 — Kamakura e Ilha de Enoshima, 16 de maio de 2026

Um dia inteiro nos arredores de Tóquio, e o mais visualmente impressionante da viagem.

Em Kōtoku-in e Hase-dera , o que mais chamou a atenção não foi a arquitetura, mas as oferendas — flores frescas, comida, água, cuidadosamente dispostas em cada altar, inclusive nos mais visitados. Alguém as coloca lá diariamente. Não para turistas. Isso mudou a perspectiva de todos os locais religiosos que visitei até então: não são reservas históricas. São práticas ativas, mantidas silenciosamente por pessoas que fazem as mesmas coisas todos os dias.

Enoshima tinha uma atmosfera diferente — cidade litorânea, colinas arborizadas, paisagem costeira íngreme que o fez lembrar muito de Ubatuba, no Brasil. A lógica visual do oceano à frente e das montanhas atrás era a mesma. Mas a observação mais interessante era econômica: nenhuma loja 7-Eleven ou Lawson em toda a ilha, algo incomum, considerando a saturação dessas redes em todo o resto do Japão. O terreno explica isso. Ruas estreitas e íngremes quebram o modelo de entrega padrão — veículos menores, viagens mais frequentes, custo unitário mais alto, provavelmente uma rede de distribuidores locais em vez do sistema centralizado just-in-time que domina o varejo urbano. A inviabilidade operacional das redes nesse terreno preservou um ecossistema de varejo exclusivamente local, que foi praticamente eliminado em todos os outros lugares. Uma restrição que se tornou uma espécie de proteção.

O tema do Pachinko permeava as oferendas: o ritual preservado não por instituições, mas por pessoas que silenciosamente faziam as mesmas coisas todos os dias — o mesmo fio condutor da fé de Isak que sobreviveu ao aprisionamento e ao deslocamento.

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Semana 2 no Japão , Dia 7 — Região do Monte Fuji, Kawaguchiko, 17 de maio de 2026

Um dia livre, um longo cálculo e uma aula de economia clara em grandes altitudes.

Nove horas e meia de viagem para aproximadamente três horas em terra firme. O teleférico estava fechado. O Apple Maps nos mandou para o lado errado da montanha. Quase ficamos presos antes de encontrarmos a trilha certa. A resposta para se valeu a pena: Não sabemos quando voltaremos ao Japão, então fomos.

A verdadeira descoberta foi a economia de Kawaguchiko . As lojas locais cobravam significativamente mais do que as opções equivalentes em Tóquio — baixo volume de vendas, altos custos logísticos, demanda cativa de turistas que já investiram três horas de viagem e não se importam com o preço do almoço. O 7-Eleven cobrava o mesmo que na cidade. Distribuição nacional, compras consolidadas, estrutura de preços predefinida em milhares de lojas — a filial de Kawaguchiko absorve o custo mais alto da última milha como um erro de arredondamento em relação ao volume nacional. A rede pode arcar com o prejuízo porque a rede é o sistema. A lanchonete familiar ao lado não pode.

A conversa mais globalizada da viagem aconteceu nesta remota cidadezinha nas montanhas — um turista francês, futebol, comida e experiências em Tóquio. Curioso que o lugar mais internacional do Japão tenha se revelado uma cidadezinha construída em torno de uma única vista para a montanha.

A inversão do pachinko também chegou aqui: Kawaguchiko é uma cidade japonesa que discretamente serve uma maioria estrangeira — a mesma tensão entre dentro e forasteiros que ocorre na direção oposta à de Ikaino, em Sunja.

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Resumo da Semana 2

A principal descoberta da semana foi surgindo gradualmente e se consolidou por completo ao final: a cultura empresarial japonesa — a deferência, o pensamento de longo prazo, a disciplina nos processos — não está dissociada da estratégia operacional. Ela é a base que torna a estratégia possível. A produção just-in-time não surge de uma cultura que tolera a improvisação. Os compromissos de emissões líquidas zero até 2050 não emergem de uma cultura que prioriza o próximo trimestre.

A sessão da DHL com Tony foi o ponto alto da semana. O compromisso com a meta de 2050 como disciplina decisória. A analogia com o bug do milênio reformulando a questão da substituição da IA. E um executivo não japonês aceito em uma importante subsidiária japonesa com base em sua competência — o inverso corporativo do caminho bloqueado de Salomão na Travis Brothers. A hierarquia não se dissolveu. Os critérios para ascensão mudaram de laços familiares para competência, ainda que de forma desigual.

A gestão de riscos conectou tudo. A dependência de um único país foi a principal causa das falhas na cadeia de suprimentos durante a COVID. A Lei CHIPS como medida de mitigação em nível nacional. A Nippon Express na Índia. O investimento da DHL na SAF. Todos seguem a mesma lógica de longo prazo: quando o risco de concentração é mencionado, o capital segue a diversificação.

A questão que se estende à terceira semana é: essa disciplina se aplica a empresas familiares — como as que vemos em Enoshima e Kawaguchiko — e como funciona a sucessão geracional nessas empresas à medida que a força de trabalho japonesa diminui?

A cultura empresarial japonesa é a base, e não a decoração.